POLITYKA PRYWATNOŚCI

  1. [Postanowienia wstępne]
  1. Niniejsza polityka prywatności Sklepu Internetowego (zwanego dalej Sklepem) jest przygotowana dla konsumentów i określa rodzaj, zakres, sposoby korzystania z danych, prawa i obowiązki konsumenta (zwanego dalej użytkownikiem) oraz zabezpieczenie danych osobowych. Brak akceptacji Polityki Prywatności jest równoznaczny z brakiem możliwości korzystania z usług Sklepu, w tym składania zamówień.
  1. Zasady świadczenia i sprzedaży usług określa Regulamin Sklepu, który jest dostępny pod adresem:  https://annabo.pl/privacy-policy/
  1. Administratorem danych osobowych użytkowników jest BOSTAF Sp. z o.o. reprezentowana przez Annę Bottazzoli, adres 95-100 Zgierz, ul. A.Struga 23 lok 103a, mail: wloski@annabo.pl
  1. [Zakres gromadzonych danych]
  1. Użytkownik może przeglądać ofertę/treści Strony bez konieczności podawania swoich danych osobowych czy też bez konieczności dokonania rejestracji, przy czym pewne dane są zbierane automatycznie (cookies).
  1. Warunkiem korzystania z newsletter lub otrzymania bezpłatnych materiałów elektronicznych (np. email, ebook, video) jest dobrowolne podanie danych użytkownika w postaci co najmniej adresu email. 
  1. Do zawarcia umowy sprzedaży konieczne są następujące dane użytkownika: imiona i nazwisko, adres e-mail, pseudonim identyfikujący (tzw. nick), telefon kontaktowy, adres dostawy, dane wymagane do realizacji płatności za zamówienie. Strona nie wymaga logowania.
  1. Użytkownik podaje swoje dane dobrowolnie, jednakże brak wskazania niektórych danych może uniemożliwić złożenie zamówienia przez użytkownika lub otrzymanie przez niego innych bezpłatnych materiałów.
  1. Podczas korzystania przez ze Strony automatycznie zbierane są następujące dane dotyczące użytkownika: adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, zainteresowania, wiek lub płeć. Dane te mogą być zbierane np. przez pliki cookies lub przez dobrowolne ankiety Google Forms. 

Szersza informacja nt. plików cookies znajduje się pod adresem: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

  1. W przypadku korzystania w platformy szkoleniowej lub własnego konta w sklepie, rejestracja wymaga od użytkownika podania loginu oraz hasła zabezpieczającego. Login i hasło są poufne i winny być strzeżone przez użytkownika przed wykorzystaniem przez osoby nieupoważnione.
  1. [Zasady korzystania z danych]
  1. Dane użytkownika będą wykorzystane wyłącznie do:
    • wysyłania informacji w formie maili;
    • wysyłania bezpłatnych materiałów informacyjnych w postaci ebook lub video
    • analizy potrzeb w badaniach na podstawie ankiet Google Forms
    • świadczenia sprzedaży towarów i usług oraz zapewnienia obsługi użytkownika, realizacji zamówienia, zawarcia oraz wykonania umowy, przyjmowania i rozpatrywania reklamacji oraz zapytań, wsparcia, realizacji procesów płatności, dostosowania i ulepszania usług Strony
  1. W przypadku udzielenia przez użytkownika zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych (poprzez zaakceptowanie właściwej opcji), dane będą wówczas zbierane i wykorzystywane w celach przedstawienia oferty handlowej, przeprowadzenia konkursów i innych działań.
  1. Dane automatycznie zbierane mogą być użyte do analizy zachowań użytkowników na Stronie, zbierania danych demograficznych o użytkownikach, do personalizacji zawartości.
  1. Dane zbierane automatycznie, mogą zostać użyte w celu promocji.
  1. Strona zastrzega sobie możliwość gromadzenia adresów IP użytkowników odwiedzających Stronę, które mogą być pomocne przy doskonaleniu działania Strony, diagnozowaniu problemów technicznych z serwerem i tworzeniu analiz statystycznych.
  1. Użytkownik może odwołać swoją zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, marketingowych w każdym czasie poprzez wypełnienie opcji wyboru w dostępnym formularzu.
  1. Strona zastrzega sobie możliwość korzystania z usług podmiotów trzecich w zakresie opracowania statystyk dotyczących korzystania ze Strony.
  1. W reklamach zamieszczanych w Stronie mogą być wykorzystywane cookies innych podmiotów. Niniejsza Polityka Prywatności nie reguluje zasad wykorzystania mechanizmu cookies przez podmioty trzecie. 
  1. [Dalsze powierzanie danych osobowych]
  1. Strona powierza przetwarzanie danych osobowych użytkowników na podstawie pisemnej umowy zawartej zgodnie z 31 Ustawy o ochronie danych osobowych podmiotom świadczącym na rzecz Strony usługi hostingu, administracji, utrzymywania oraz zarządzania serwisem internetowym. 
  1. Powierzenie danych może nastąpić poprzez ich powierzenie m.in. kurierom, ubezpieczycielom, instytucjom finansowym, podmiotom trzecim, z którymi użytkownik zawiera umowy świadczenia usług w ramach składania zamówienia.
  1. Dane użytkownika mogą być udostępniane Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych („GIODO”) oraz organom ścigania i organom wymiaru sprawiedliwości lub innym podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy przepisów prawa, gdy zachodzą ku temu okoliczności uzasadnione przepisami.
  1. [Dostęp do danych osobowych]
  1. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, żądania zaniechania przetwarzania, usunięcia danych osobowych, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy o ochronie danych osobowych albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały podane.
  1. Z chwilą złożenia zamówienia zmianie nie podlegają dane użyte w celu złożenia zamówienia, w tym wystawienia dokumentu księgowego. Zmianie nie podlegają dane zbierane automatycznie.
  1. Użytkownik może dokonywać zmian w swoich danych po zarejestrowaniu się, a następnie zalogowaniu w panelu klienta lub platformie szkoleniowej. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy usunięcia danych użytkownika, jeżeli ich zachowanie jest niezbędne w celu realizacji roszczeń lub jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
  1. [Bezpieczeństwo danych osobowych]
  1. Administratorzy danych osobowych stosują środki techniczne oraz organizacyjne niezbędne do ochrony danych wymagane ustawą o ochronie danych osobowych, w szczególności zabezpieczają dane osobowe przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą.
  1. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność i ryzyko związanie z ujawnieniem hasła osobom trzecim (także na skutek nieodpowiedniego zabezpieczenia hasła przed dostępem osób trzecich) lub umożliwienie im korzystania z jego profilu w inny sposób.
  1. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić Sklep o korzystaniu z jego profilu przez osoby nieupoważnione lub o wszelkich innych stwierdzonych naruszeniach zasad bezpieczeństwa związanych z korzystaniem ze Strony.
  1. [Zapisy końcowe]
  1. Wszelkie dodatkowe pytania związane z Polityką Prywatności należy kierować na adres sklepu wskazany w pkt 1. 
  1. Zasady określone w Polityce Prywatności podlegają prawu. 
  1. Sklep uprawniony jest do jednostronnej zmiany Polityki Prywatności.

Regulamin sklepu

Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby.

Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. 

Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej (lub mailowej) kierowane na adres Sprzedającego (BOSTAF Sp. z o.o. 95-100 Zgierz ul. A.Struga 23a lok 103 lub adres mailowy wskazany przez Sprzedającego do korespondencji).

W przypadku zrezygnowania przez Kupującego z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin i stosowne przepisy prawa.

REGULAMIN

§1 Postanowienia wstępne

  1. Sklep Internetowy zwany dalej Sklepem prowadzi  BOSTAF Sp. z o.o. 95-100 Zgierz ul. A.Struga 23a lok 103, NIP 7322204605, Regon 389867826, KRS 0000920134, konto: mBank 03 1140 2004 0000 3302 8166 2942 28. 
  2. Sklep Internetowy jest platformą teleinformatyczną – tj. systemem informacji i zdalnego wyboru oraz zakupu towarów lub świadczenia usług – umożliwiającą konsumentom (zwanym dalej użytkownikami) zapoznanie się z ofertą produktów i usług, w tym z cenami i dostępnością, zawarcie umów sprzedaży towarów lub usług. 
  3. Użytkownik korzystający ze Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego regulaminu.

§2 Warunki ogólne

  1. Umowa zawierana jest w języku polskim, zgodnie z polskim prawem i niniejszym regulaminem.
  2. Sprzedający jest zobowiązany i zobowiązuje się świadczyć usługi i dostarczać rzeczy wolne od wad.
  3. Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto. (zw. przedmiotowe i podmiotowe z VAT). Ceny produktów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest w cenniku dostaw.
  4. Korzystanie ze Sklepu przez Kupującego możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny i urządzenia Kupującego wymagań technicznych umożliwiających dostęp do Internetu. 
  5. Kupujący zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego regulaminu. 

§3 Warunki sprzedaży

  1. Sklep nie prowadzi sprzedaży hurtowej, ani sprzedaży Produktów w celu ich dalszej odsprzedaży. Prowadzi sprzedaż m.in. kursów online, webinarów, szkoleń, warsztatów, książek, notesów i kalendarzy.
  2. Zdjęcia i opisy towarów i usług zamieszczone w Sklepie są materiałami poglądowymi, które mają na celu jedynie umożliwienie wyrobienia ogólnego wyobrażenia o właściwościach, wyglądzie i parametrach użytkowych towaru lub usługi. Wygląd towaru na zdjęciach może różnić się nieznacznie od zewnętrznego wyglądu towaru wydawanego.
  3. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje zamieszczone w Sklepie poczytuje się w razie wątpliwości nie za ofertę, lecz za zaproszenie do zawarcia umowy. Nie stanowią one również zapewnienia ze strony Sklepu.

§3 Zawarcie umowy i realizacja

  1. Wypełniając i przesyłając za pośrednictwem strony internetowej formularz, użytkownik akceptuje warunki wskazane w formularzu oraz w regulaminie jako warunki umowy wiążącej użytkownika i Sklep. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
  2. Przed zawarciem umowy użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią regulaminu i formularza internetowego i akceptuje Politykę prywatności Sklepu oraz upewnił się, że ich postanowienia są dla niego zrozumiałe, kompletne i nie zawierają błędów.
  3. Użytkownicy korzystający z usługi prowadzenia szkoleń lub warsztatów zakupionych w Sklepie oświadczają, iż rozumieją, że nie zastępują one psychoterapii, leczenia medycznego, farmakologicznego i mają charakter wyłącznie edukacyjny.
  4. Uczestnicy wszystkich szkoleń organizowanych lub współorganizowanych przez Sklep akceptując niniejszy regulamin oświadczają, że wyrażają zgodę na utrwalanie ich wizerunku i głosu, a w szczególności poprzez ich nagrywanie i fotografowanie oraz późniejszą publikację zdjęć, nagrań audio-video ze szkoleń lub coachingów, oraz na użycie ich imienia, wizerunku, głosu i oświadczają, że nie będą mieli jakichkolwiek roszczeń z tym związanych. Sklep ma prawo wykorzystać powyższe w celach promocyjnych, marketingowych, wizerunkowych.
  5. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian terminu szkolenia, miejsca szkolenia oraz osoby prowadzącej, jak również prawo do odwołania szkolenia:
    1. z ważnej przyczyny, za którą uznaje się, z uwagi na charakter i cel szkolenia, wyłącznie obiektywną niemożność zaprezentowania szkolenia przez   Sklep,
    2. z innej przyczyny leżącej po stronie Sklepu,
    3. w przypadku choroby trenera.
  1. W sytuacji, o której mowa w ust. 5 powyżej Sklep powiadamia użytkowników o zmianach poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej wskazany przez użytkownika w formularzu internetowym.
  2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności względem użytkownika z tytułu dokonanych zmian oraz odwołania szkolenia zobowiązany jest jedynie do zwrotu opłaty. Użytkownik zachowuje prawo do przełożenia szkolenia na uzgodniony przez strony termin.
  3. W przypadku odwołania szkolenia lub zmiany terminu, użytkownik w terminie kolejnych 14 (czternastu) dni od powiadomienia o powyższym uprawniony jest do odstąpienia od umowy.
  4. Klient może odstąpić od umowy sprzedaży usługi, szkolenia lub towaru bez podania przyczyn najpóźniej na 14 dni (czternaście) kalendarzowych od dnia wypełnienia formularza internetowego i tym samym zawarcia umowy – przy czym odstąpienie od umowy w zakresie usług szkolenia lub doradztwa może nastąpić jedynie przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres poczty elektronicznej wskazanej do korespondencji: annabo4you@gamil.com na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Prawa konsumenckiego lub w innej formie zgodnej z Prawem konsumenckim.
  5. 10.Prawo odstąpienia od Umowy, o którym mowa w pkt 9 nie przysługuje Konsumentowi w przypadku udziału w Szkolenia rozpoczętego. Jeżeli po zawarciu umowy i dokonaniu zapłaty okaże się, że Uczestnik nie może wziąć udziału w szkoleniu – może przekazać bilet osobie trzeciej. Zwrot wpłaconych pieniędzy nie jest możliwy poza sytuacjami przewidzianymi ustawowo.
  6. 11.Przełożenie terminu szkolenia lub doradztwa jest możliwe najpóźniej do 14 dni przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
  7. 12.Jeżeli świadczenie usługi lub dostawy zostanie zakłócone lub uniemożliwione z powodu siły wyższej rozumianej w szczególności jako pożar, przerwy w dostawie energii, powódź i inne nieprzewidziane zdarzenia lub z powodu strajków, protestów, choroby trenera i innych podobnych zdarzeń pozostających poza bezpośrednim wpływem stron umowy, Sklep może przełożyć świadczenie usługi lub dostawę na inny termin.

§4 Reklamacje 

Sklep zobowiązany jest rozpatrzyć wszelkie reklamacje złożone przez użytkownika w zakresie nieprawidłowości, usterek lub przerw w świadczeniu usług i funkcjonowaniu Sklepu, w terminie nie dłuższym niż 14 dni, a w uzasadnionych przypadkach do 30 dni.

§5. Prawa i obowiązki użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do:
    1. korzystania z usług w sposób niezakłócający funkcjonowania Sklepu,
    2. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w Sklepie niezamówionej informacji handlowej, podejmowanie czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji prawnie chronionych, których użytkownik nie był adresatem,
    3. korzystania z usług w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu oraz Polityki Prywatności, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami,
    4. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa.
  2. Użytkownik ma prawo powiadomić Sklep o każdym przypadku naruszenia jego praw, jak również o jakimkolwiek przypadku naruszenia zasad określonych w Regulaminie lub Polityce Prywatności.
  3. Użytkownik ma prawo powiadomić Sklep o wszelkich nieprawidłowościach, usterkach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu oraz o niewłaściwej jakości usług.
  4. Użytkownik ma prawo do usunięcia założonego przez siebie profilu.

§6. Prawa autorskie

  1. Strona internetowa Sklepu oraz usługi i produkty oferowane przez Sklep są chronione prawem autorskim. Wszelkie prawa nieprzyznane użytkownikowi wprost na mocy postanowień Regulaminu są zastrzeżone. Użytkownicy mogą korzystać z utworów jedynie w zakresie dozwolonego użytku wyznaczonego przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy o ochronie baz danych.
  2. Sklep na podstawie umowy dotyczącej świadczenia usług udziela użytkownikowi (nabywcy usługi) niewyłącznej, nieodpłatnej i nieprzenaszalnej licencji do korzystania przez użytkownika z autorskich praw majątkowych do utworów zamieszczonych na stronach internetowych Sklepu, a także materiałów szkoleniowych, w celu skorzystania z usług, zawarcia umowy sprzedaży, lub umowy świadczenia usług.
  3. Licencja, o której mowa w ust. 2 ustaje automatycznie wraz z ustaniem mocy wiążącej umowy o świadczenie usług.

§7. [Rozwiązywanie sporów]

  1. Szczegóły dotyczące sposobów oraz dostępu do pozasądowych form rozstrzygania sporów znajdują się pod dresem: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
  2. Pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym. Platforma stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsług dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług. 

§8. [Postanowienia końcowe]

  1. W przypadkuuznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, nieważność lub bezskuteczność kwestionowanego postanowienia nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. Sklep dołoży starań, aby nieważne lub nieskuteczne postanowienie zastąpić nowym, niewadliwym prawnie postanowieniem.
  2. Na podstawie art. 6 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity Dz. U. z 2016 r., 1030 ze zmianami), Sklep informuje użytkownika na jego żądanie, w formie przez niego wybranej, o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z jakichkolwiek usług świadczonych drogą elektroniczną.
  3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z niniejszego Regulaminu, umowy dotyczącej dostawy lub świadczenia usług, umów jest rzeczowo i miejscowo właściwy sąd powszechny w Polsce.
  4. Użytkownik niniejszym oświadcza, iż zapoznał się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności, rozumie treść tych dokumentów i w pełni ją akceptuje oraz zobowiązuje się do jej przestrzegania.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01 października 2021 roku.